金融类新闻发稿：盛京银行：致力百姓民生 优化账户服务

“我们企业有一笔专项资金用于发放农民工工资，但由于农民工兄弟们工期紧张无法到银行开卡，幸亏盛京银行及时提供上门服务，我们单位农民工兄弟的工资都能够正常发放了。”2022年1月18日，中建一局集团东北公司财务负责人来到盛京银行沈阳泰山支行，对该行热情周到、专业高效的服务给予诚挚谢意，并送上了锦旗。

2021年11月，该企业负责人来到盛京银行沈阳泰山支行希望提供帮助。原来，政府要给他们一个项目的近百名农民工发放专项资金，这些农民工兄弟在沈阳无固定居住场所，且工期紧张无法到银行开卡。泰山支行的业务人员详细了解了企业诉求后，立即商讨解决办法。

想客户之所想，急客户之所急，盛京银行迅速组织工作人员走进工地，通过移动设备为农民工兄弟集中开户并介绍银行卡的使用细则，避免了客户多次往返银行耽误工期，确保了农民工兄弟的工资按时发放。

近年来，为全面优化营商环境，盛京银行紧密围绕省市党委、政府工作部署，在人民银行沈阳分行营业管理部的有力指导下，简化小微企业开户流程、落实减费让利政策、缩短业务办理时限、提升客户服务体验，助力打造一流的营商环境。

盛京银行不仅认真解决异地个人客户开卡难的问题，也切实将金融服务小微企业的各项要求落到实处。今年2月，盛京银行沈阳兴顺支行接到一通业务咨询电话，问询小微企业开户手续、预约流程、开户费用等问题，并称由于企业工作时间特殊，想在周末办理开户。兴顺支行立即安排工作人员于周六为该企业办理了简易开户业务，还与客户约定了后续尽职调查的时间，补充完善相关资料，并对账户功能进行了升级。

未来，盛京银行将始终秉承“市民的银行、城市的银行”定位，围绕“做一家好银行”的战略愿景，深化改革创新、优化金融服务，持续提升服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民的金融能力。