软文营销区别于传统的广告投放，其目的更多的在于“曝光”，而软文营销，其目的在于“转化”，通过软文形成认知输出，攻占心智，并让用户在进行用户决策时，清楚的想到你的品牌或产品。
在日常生活中，你一定接过各式各样的推销电话，比如“需要办理信用卡吗”、“大流量优惠套餐需要吗”、“游泳健身需要了解吗”…你的第一反应肯定是谢绝。
拒绝，是受众在面对直接生硬的推广信息时，第一反应肯定是抵触的。
但一篇好的软文，并没有明显的推广痕迹，或者说“营销属性”不明显，这就不会引起用户的抵触和反感，同时，通过精心铺设的文案陷阱，能让用户读着读着欲罢不能。
甚至将作者想要植入的信息照单全收，实现用户从怀疑到信任的心理过程，甚至还能引发用户的自传播。转发到自己的朋友圈，甚至有转给朋友和同事看。
以用户感兴趣的切入点，比如时事热点、两性情感、亲子教育等角度，成功引起用户注意，再输出对用户有用的信息，比如能成为社交谈资的，比如能让用户学到技能的，比如能安慰到用户的情感等，通过软文触动用户的情绪，最终实现转化。
优秀也不是简单的去煽动情绪，去制造矛盾放大罅隙，而是基于深刻的社会洞察，知道不同群体的所思所想，了解他们感兴趣的、愤怒的、热爱的、鄙夷的、拥趸的。
清楚了解公众的语言体系和表达倾向，引导用户去关注、去尝试、去消费，针对不同群体，做出垂直细分的软文，这样才能引起用户的共鸣和热爱。
