企业可以通过软文营销来彰显企业商家的品牌及产品。一次成功的软文推行，能够巧妙地进步品牌的知名度和品牌效应。软文能恰当地拉近与顾客间的间距，耳濡目染的将品牌、产品信息奉告顾客，使顾客没有抵触恶感的心思，更简单对公司品牌信息、产品信息发生好感度。当然我们还可以巧用“客户之声”建立品牌市场价值。
一、强调功能优势
一般公司在应对软文营销时犯下的最常见错误之一就是花太多时间谈论自己有多好。想要突出自己的成就这是可以理解的，但这并不是读者观看你软文的原因。可能一少部分人，例如你品牌的忠实传播者可能会关心你的公司，但这并没有改变大多数读者的初衷，他们是需要寻找解决问题的方法。强调产品或服务的好处只会让读者觉得你是王婆卖瓜，所以尽量简洁的说明即可，优先事项还是要清楚读者需要的到底是什么。
二、使用读者声音
撰写软文时的风格至关重要，因为它们定义了你在多个渠道中的品牌影响力。但是，在建立和保持编辑一致性方面，风格和语调同样重要，我们可以更进一步，以一种有说服力的方式，用你的软文吸引潜在客户，即“客户之声”。
识别常见的痛点是在客户研究数据中首先要寻找的东西。你应该确定客户想要的东西，获得数据后，以读者的角度撰写软文，反应他们想要的解决方案，该解决方案是简化的，可以一语中的。
三、进行客户调查以确定品牌价值
如今，许多公司已经坚定地跳上“企业价值观”潮流，以吸引顶尖人才。但是，品牌价值不只是你所说的那样，客户和受众如何看待你的产品也很重要。收集数据以创建客户心声的市场研究，了解人们如何看待品牌价值。此过程的核心是一个称为“品牌属性”的概念。这是指人们与你的品牌相关联的特征。
四、从用户角度进行写作
可以通过不熟悉业务的外行观看你的软文，并提供反馈意见来进行定性市场方向，从而使你可以更好地解决问题。许多人错误地认为专注于用户意图或利益驱动意味着没有空间谈论其公司的成就，事实却是读者根本不在乎你的公司成就，所以不用说自己公司有多么伟大。这根本不是真的-您只需要考虑在何时何地对自己有多伟大。一切要考虑用户想要什么，而不是你想要什么。
