ZMAX以傲人业绩引领行业“反脆弱”

      2020年伊始，受新冠肺炎疫情影响，酒店市场遭遇重创，各酒店出租率大幅下滑，进入行业“寒冬”。而在寒冬之下，铂涛集团旗下却有一批优秀的酒店和团队，逆市突击，创造了不菲的业绩。

      铂涛集团旗下ZMAX HOTELS延安百米大道宝塔山店作为疫情期间ZMAX HOTELS开业首店，自2月27日开业至今，历时仅一个月便取得了开房率达115.78%的好成绩，目前数据仍维持攀升之势。值得一提的是，如此的成绩完全凭借自然流量，并不是依靠政府征用或者企业大规模包房致使的。到底是什么原因，可以让ZMAX品牌在这个特殊时期，面临很多门店纷纷下线的情况下能继续引领酒店业“反脆弱”呢？

（图为：ZMAX HOTELS延安百米大道宝塔山店外立面）

（图为：ZMAX HOTELS延安百米大道宝塔山店4月平均开房率高达100%）

一店一设计  引人入胜

      据悉，ZMAX HOTELS以“一店一设计”的独特理念逐渐呈现在一线城市、准一线城市，设计与体验相辅相成，历史与现代碰撞的融合统一式艺术，可谓众望所归。而ZMAX HOTELS延安百米大道宝塔山店作为疫情期间开业首店，秉持原有的设计特色，注入并留存延安文化与精神，选择原木风加入纯粹的极简主义的表现形式，以安塞腰鼓槌为设计元素创造大堂的灯具造型点缀着整个大堂，赋予空间新的活力。一面墙的墙壁上刻画着赋有ZMAX HOTELS品牌调性的文字，时尚现代之感与红色文化的交融，让人耳目一新，同时也让延安精神的涌流丰润每一个顾客的心灵。

（图为：ZMAX HOTELS延安百米大道宝塔山店大堂）

数字化运营管理优化升级  助力酒店行业经济复苏

      从品牌创立初期便采取借助科技力量为品牌赋能方式的ZMAX HOTELS，通过数字化运营管理，高效提升服务质量的同时，还大幅度缩短了酒店的投资回报周期。面对突如其来的疫情，数字化运营管理的优势展现的淋漓尽致，ZMAX HOTELS也因此并没有被打乱阵脚，全然当做对于酒店业数字化运营管理工作的一大考验。疫情初期，通过「天眼系统」、「Z网」等平台，总部第一时间将“疫情应对运营管理细则”等先关材料分发到一线店总手上，远程教学指导其在保障自身安全前提下，如何在特殊时期安全专业的为顾客服务。迅速策划部署，努力做好防控工作，最大程度保障用户和员工身体健康，维护业主利益，确保酒店安全，维持有序运营。敏捷而细致的工作思维、临危不乱的处理方式，给投资人吃下了定心丸，安全健康的生活环境也给到宾客宾至如归之感。

（图为：ZMAX HOTELS所运用的投资人沟通平台）

（图为：ZMAX HOTELS所运用的天眼系统）

      疫情中期，每个人都足不出户采取线上办公的方式，但ZMAX品牌的伙伴们在工作上未显松懈，运营部实时关注每日门店运营情况与疫情相关信息，并远程指导ZMAX HOTELS疫情期间开业门店的前期筹建工作，尽力缩短门店的爬坡期；更是行即时即地通过「投资人沟通平台」协助加盟投资人快速了解自己投资的酒店经营情况，这样的工作方式也大大增强了投资人与ZMAX品牌并肩作战的信心。随着疫情发展逐步接近尾声，“后疫情时代”充满波动性、随机性、不确定性，但笔者认为经过这次行业“洗礼”借酒店业借助助智能化数字化升级为自己加码，必然成为未来发展趋势。ZMAX和潮漫品牌主理人/CEO黄玄表示：“我很庆幸ZMAX率先采用了数字化管理运营的方式方法，致使我们的门店在疫情期间没有遭受过多的影响，我也很确定未来ZMAX会在智能化数字化管理优化升级这件事上投入更多精力。此次的疫情，不论是线上培训、线上购物、无接触式服务等催生的新型消费、升级消费将会逐步培育和壮大起来，形成新的线上经济，需要我们酒店职业经理人予以主动拥抱。春暖花开，一切徸来。”