保险类新闻营销案例：未雨绸缪 保险“赔”伴 中信保诚人寿南宁客户因白血病

保险类新闻营销案例：未雨绸缪 保险“赔”伴 中信保诚人寿南宁客户因白血病获赔26万元

日前，中信保诚人寿广西分公司快速理赔，为身患重疾的客户W先生(化名)送去理赔款26万元，极大缓解了客户的经济压力，帮助客户家庭渡过难关。
 

南宁的W先生现年26岁，父亲早逝，尚未成家，一直以来和母亲相依为命。W先生的保险意识一直很强，主要源于家人十年前曾罹患过恶性肿瘤，一人生病、全家辛苦的感受其深有体会。2017年9月，W先生为自己和母亲投保信诚[惠康]重大疾病保险，保额20万，附加[康无忧]疾病保险，保额20万。
 

2019年年底，W先生出现咳嗽、发热等症状，自行到药店买药服用效果欠佳，遂前往医院就诊取药，仍未见好转，屡次辗转多家医院诊断未果。2020年2月21日，吴先生入住第二人民医院，经骨髓穿刺活检，结果提示为急性淋巴细胞白血病。面对如此噩耗，W先生一家沉浸于巨大的悲痛之中。经与家人商议后，W先生转院至广西医科大学第一附属医院，一边进行化疗一边等待排期进行骨髓移植。
 

悲痛之余，W先生联系了中信保诚人寿营销员告知自己确诊事宜，迫切地询问保险是否生效。营销员告知理赔问题无需担心，安慰W先生放松心态接受治疗，并协助W先生收集资料。客户出院后，营销员立即协助其向公司提交了理赔申请。中信保诚人寿迅速完成审核，按照信诚[惠康]重大疾病保险条款，给付重大疾病保险金20万元，癌症特别关爱金4万，癌症康复保险金2万，合计26万元。此后的4年里，符合条款约定的情况下还可以每年继续获得癌症康复保险金2万元。
 

理赔款到账的第一时间，W先生向营销员表达自己的感谢之情。W先生坦言，自己的收入大部分都用在缴纳保险费上，对他来说高额的保费使他感觉到很大压力，曾经一度不能坚持，但是在营销员多次认真与其沟通保险的意义与功用后，W还是决定继续缴纳保费。
 

保险不仅仅是一份保障，更是一份责任、守护、安心。根据马斯洛的需求层次论，在生存需求得到基本满足后，安全需求便成为人们的最大需求。人生的意外和风险无处不在，人们难以预料。在意外和疾病发生之前，为自己和家人规划好风险保障，未雨绸缪，防患于未然，这样我们才能在风险来临时，有足够的勇气、底气和能力去应对。